Taisyklės

Vartotojų įsigytų prekių grąžinimas vyksta remiantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ūkio ministro įsakymu Nr. 258, "DĖL DAIKTŲ PARDAVIMO IR PASLAUGŲ TEIKIMO, KAI SUTARTYS SUDAROMOS NAUDOJANT RYŠIO PRIEMONES, TAISYKLIŲ PATVIRTINIMO".

Mes garantuojame aukščiausią gaminių kokybę!

Remiantis LR civilinio kodekso LR ūkio ministro įsakymų, įsipareigojame Jums suteikti 7 dienų grąžinimo garantiją visiems parduotuvėje įsigytiems gaminiams. Dėl prekių grąžinimo/keitimo privalu raštu (registruotu laišku, elektroniniu laišku, skambučiu) informuoti Pardavėją (LAUMEDA.LT). Kitu atveju pretenzijos dėl prekių grąžinimo nebus priimamos.

Grąžinimo taisyklės:

1. Laumeda.lt parduotuvėje įsigytas prekes grąžinti arba keisti galite jei:

• gauta prekė yra nekokybiška ;
• gauta prekė yra su defektu;
• gauta prekė yra ne ta, kurią užsakėte ;

2. Kaip turi būti grąžinama netinkama prekė:

• el.paštu, reg. laišku arba telefonu privalote informuoti Pardavėją apie prekės grąžinimą;
• prekės grąžinimas negali vykti vėliau nei po 7 dienų po prekės gavimo datos;
• grąžinama/keičiama prekė privalo būti originalioje pakuotėje, pilnos komplektacijos ir su užsakymo metu gauta sąskaita faktūra;
• prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė); prekė grąžinama siunčiant ją reg. siunta;
• prekės grąžinimo/keitimo išlaidas sumoka pirkėjas.

3. Kiti nurodymai:

• visa suma už grąžinamą prekę bus grąžinta į Jūsų nurodytą sąskaitą tik tuo atveju, jei prekė bus nekokybiška ar bus ne ta prekė, kurią Jūs užsakėte;
• jei pirkėjas dėl Pardavėjo kaltės gauna siuntą su užsakytomis prekėmis/preke nors nebuvo atliktas apmokėjimas, priimdamas siuntinį Pirkėjas įsipareigoja atlikti apmokėjimą per 14 dienų, nuo siuntos priėmimo datos;
• jei dėl Pardavėjo kaltės gaunama siunta su ne tomis prekėmis, tačiau gautą siuntinį norima pasilikti, Pirkėjas privalo apie tai informuoti Pardavėją per 24h ir tokiu būdu primokėti prekių vertę atitinkančią sumą ar susigrąžinti iš Pardavėjo permokėtą sumą;